Pour qu'une organisation puisse fournir d'excellents produits et services, le personnel doit répondre aux normes les plus élevées. Mais comment savoir si nos performances sont bonnes et comment identifier les domaines susceptibles d'être améliorés ? C'est là qu'intervient un feedback professionnel efficace. Notre module soulignera l'importance du retour d'information, et illustrera comment demander, recevoir et utiliser le retour d'information pour améliorer vos performances au travail. Nous examinerons également les compétences nécessaires pour donner du feedback aux autres et ce que nous devons faire pour garantir une expérience constructive et utile.
Ce qu'est un bon retour d'information, et pourquoi il est important. Explorer les plateformes sur lesquelles le retour d'information peut être utile.
Explorez comment le retour d'information peut vous aider à apprendre.
Découvrez les avantages d'un bon retour d'information, les compétences requises et quelques conseils.
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